Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT DITSY CREATIVE OFFICIAL terkait penggunaan situs web www.ditsy.co.id beserta seluruh turunannya. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs web www.ditsy.co.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan ini. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT DITSY CREATIVE OFFICIAL. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan pada situs web www.ditsy.co.id.

A. Definisi

1. PT DITSY CREATIVE OFFICIAL adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha perdagangan melalui situs web www.ditsy.co.id. Selanjutnya disebut DITSY.
2. Situs web resmi DITSY adalah www.ditsy.co.id.
3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan DITSY yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan DITSY, serta tata cara penggunaan sistem layanan DITSY.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan DITSY, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke situs web DITSY.
5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual pada situs web DITSY.
6. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
7. Rekening Resmi DITSY adalah rekening yang disepakati oleh DITSY dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di situs web DITSY. Rekening resmi DITSY dapat ditemukan di halaman https://www.ditsy.co.id/payment.

B. Akun, Password dan Keamanan

1. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan Pengguna secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi ketentuan tersebut namun tetap mengakses dan/atau menggunakan situs web/aplikasi DITSY, layanan yang tersedia di situs web/aplikasi DITSY, konten pihak ketiga yang berada di situs web/aplikasi DITSY, penawaran di situs web/aplikasi DITSY atau metode pembayaran yang berlaku di situs web/aplikasi DITSY, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Pengguna membuka, mengakses dan/atau melakukan aktivitas lain dalam situs web/aplikasi DITSY telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Pengguna. Pengguna secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang Pengguna berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pada waktu Pengguna dianggap telah dewasa secara hukum.
2. DITSY tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Pengguna yang telah terdaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.
4. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) username, 1 (satu) nomor telepon/hp dan 1 (satu) alamat email hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna DITSY dan tidak dapat diubah.
5. DITSY memiliki kewenangan untuk mengubah username, nomor telepon/hp, dan/atau alamat email Pengguna untuk kepentingan internal DITSY.
6. DITSY memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan DITSY. Pengguna menyetujui bahwa DITSY berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembukaan akun baru apabila ditemukan kesamaan data.
7. Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan/atau kegiatan mengeksploitasi lainnya pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan dan/atau data situs web/aplikasi DITSY dengan teknologi otomatis dan/atau manual tanpa adanya izin dari DITSY.
8. Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem DITSY secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada situs web/aplikasi DITSY.
9. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat keras/lunak/fitur dan/atau alat lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada emulator, robot, macro, crawler dan/atau perangkat otomatis yang bertujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem DITSY, seperti namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data; (ii) membuat banyak akun; (iii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan DITSY; (iv) kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten; (v) kegiatan otomatisasi dalam transaksi; (vi) mengumpulkan (harvest) atau mencuri data pengguna; (vii) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; dan/atau (viii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi layanan dan sistem.
10. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
11. Pengguna diharapkan tidak memberikan data username, password, kode verifikasi, maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan DITSY atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
12. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar (logout) dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu DITSY jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
13. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa DITSY tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh DITSY melalui pesan notifikasi maupun email kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan username, kode verifikasi, password dan/atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
14. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa DITSY tidak bertanggung jawab atas terjadinya kehilangan data maupun akun beserta sebagian/seluruh data yang terkait di dalamnya yang diakibatkan oleh kehilangan atau lepasnya device dari pengawasan/penguasaan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada peminjaman device pada pihak lain.
15. Waktu pada server web/aplikasi DITSY menggunakan waktu lokal WIB atau Waktu Indonesia Barat/Western Indonesian Time (GMT +7). DITSY tidak bertanggung jawab atas terjadinya kesalahan/kerugian karena perbedaan waktu antara Pengguna dan server DITSY.

C. Transaksi Pembelian

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh DITSY.
2. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada ukuran, varian, warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli.
3. Pembeli mengakui bahwa warna/motif/tekstur sebenarnya dari barang sebagaimana terlihat di situs web/aplikasi DITSY tergantung pada monitor komputer dan/atau layar device Pembeli. DITSY telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada situs web/aplikasi DITSY tampil seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs web/aplikasi DITSY akan akurat.
4. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang pada situs web/aplikasi DITSY.
5. Pembeli memahami bahwa ketersediaan barang dapat berubah sewaktu-waktu
6. DITSY memiliki kewenangan untuk menolak pembayaran dan/atau membatalkan sebuah pesanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terdapat indikasi ketidakwajaran dalam sistem.
7. Proses transaksi pembelian yang dilakukan pada situs web/aplikasi DITSY secara umum adalah: Pembeli login ke dalam akunnya, memilih barang beserta varian yang tersedia, memasukan barang tersebut ke dalam keranjang belanja, memilih cara pembayaran dan ekspedisi/kurir beserta jenis layanannya, kemudian menyimpan pesanannya. DITSY akan memproses pesanan Pembeli, melakukan verifikasi pembayaran (jika cara pembayaran yang dilakukan adalah Transfer Bank) atau otomatis jika pembayaran dilakukan melalui Virtual Account atau metode online lainnya, memeriksa ketersediaan barang, mengemas paket, kemudian melakukan pengiriman melalui ekspedisi yang dipilih Pembeli. Pemrosesan pesanan dapat lebih lambat apabila terjadi permintaan yang tinggi.
8. DITSY memiliki kewenangan untuk menentukan tanggal/periode ketersediaan sebuah barang, menentukan pembatasan pada jumlah maksimal pesanan yang belum selesai, jumlah maksimal total pembelian barang, jumlah maksimal pembelian barang dalam sebuah kategori, lama sebuah barang berada dalam keranjang belanja, batas waktu verifikasi pembayaran, serta jumlah maksimal alamat yang dapat disimpan.
9. Pesanan dianggap selesai apabila status pelacakan paket yang diberikan oleh pihak ekspedisi telah selesai (delivered), atau dalam kondisi khusus tidak dapat dilacaknya sebuah paket, dapat dinyatakan selesai oleh DITSY.
10. DITSY memiliki kewenangan untuk mengubah ekspedisi dan/atau tarif ekspedisi (onkos kirim) jika terjadi perbedaan tarif dan/atau kesalahan perhitungan berat barang saat Pembeli menyimpan pesanannya dan saat DITSY mengirim pesanannya.
11. Setelah menyimpan pesanan, Pembeli tidak dapat mengubah barang dan/atau ukuran serta varian barang, jumlah barang, ekspedisi dan/atau jenis layanannya, serta cara pembayaran. Jika terdapat kesalahan dalam pesanan, Pembeli dapat melakukan pembatalan (cancel order) sendiri, lalu melakukan pesanan baru apabila barang masih tersedia.
12. Pembeli menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan situs web/aplikasi DITSY pada saat melakukan transaksi pembelian, DITSY akan meneruskan data dan/atau informasi Pembeli kepada pihak ketiga seperti ekspedisi/kurir dan bank.
13. DITSY memiliki kewenangan untuk menerapkan biaya tambahan (kode unik transfer) pada setiap pesanan untuk mempermudah proses verifikasi pembayaran.
14. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. DITSY tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman dan/atau kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran tidak sesuai dengan nominal yang tertera pada halaman pesanan.
15. DITSY memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi yang tidak berhasil diverifikasi pembayarannya dalam waktu tertentu.
16. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank rekening resmi DITSY adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
17. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain DITSY. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
18. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggungjawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman melalui situs web/aplikasi DITSY. Seluruh tindakan termasuk namun tidak terbatas pada kesepakatan yang dilakukan atas transaksi pembelian barang diluar situs web/aplikasi DITSY adalah bukan tanggung jawab DITSY, sehingga klaim serta kerugian yang timbul akibat tindakan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pihak secara pribadi.
19. Pengguna memahami dan menyetujui jika ditemukan adanya indikasi kecurangan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan DITSY atau ketentuan hukum yang berlaku, maka DITSY berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada tindakan pembatasan pilihan ekspedisi dan/atau layanannya, pembatasan metode pembayaran, melakukan pembatalan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya.

D. Harga

1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs web/aplikasi DITSY dikarenakan browser/jaringan internet/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
2. Dengan melakukan pemesanan, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pemesanan, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman akhir pemesanan. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
3. Situs web/aplikasi DITSY untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah (IDR).

E. Ongkos Kirim

Pembeli memahami dan mengerti bahwa DITSY telah melakukan upaya sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman (ongkos kirim) kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun DITSY tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut jika dibandingkan dengan harga pada cabang/gerai/situs web ekspedisi yang bersangkutan.

Apabila terdapat perbedaan antara invoice pemesanan dengan tarif yang dikenakan oleh cabang/gerai dimana DITSY mengirimkan paket, maka tarif yang berlaku adalah tarif yang dikenakan oleh cabang/gerai kepada DITSY.

Apabila terdapat kekurangan ongkos kirim, maka Pembeli wajib untuk melakukan pembayaran kekurangannya. Apabila terjadi kelebihan ongkos kirim, DITSY beritikad baik untuk mengembalikannya kepada Pembeli. Dalam kedua hal tersebut DITSY akan menghubungi Pembeli sebelum paket dikirimkan.

F. Konten

Pengguna tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar barang atau logo DITSY sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi pada situs web/aplikasi lain diluar situs web/aplikasi DITSY, tanpa sepengetahuan dan seizin DITSY.

G. Promo

DITSY sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai "Promo") dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna diharapkan membaca dengan teliti seluruh Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

DITSY berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik diskon, subsidi atau cashback, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menutup akun, melakukan pembatasan metode pembayaran serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran-pelanggaran Syarat dan Ketentuan DITSY dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

H. Pengiriman Barang

Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang (ekspedisi/kurir).

Informasi lebih lengkap terkait penyedia jasa layanan pengiriman Barang beserta dengan ketentuan yang berlaku, dapat dilihat pada situs web masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman.

I. Ketentuan Lain

Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam situs web/aplikasi DITSY, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan DITSY secara umum.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan DITSY, maka Pengguna telah dianggap tunduk juga pada Pemberitahuan Privasi DITSY.

J. Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, DITSY (termasuk Induk Perusahaan, direktur, staf, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut DITSY bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, nama baik, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:

• Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan layanan DITSY.
• Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan DITSY.
• Keterlambatan atau gangguan dalam layanan DITSY.
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
• Kualitas Barang.
• Pengiriman Barang.
• Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
• Perselisihan antar pengguna.
• Pencemaran nama baik Pengguna dan/atau pihak lain.
• Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
• Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening resmi DITSY, yang dengan cara apapun mengatas-namakan DITSY ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
• Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan DITSY.
• Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan DITSY.
• Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap layanan DITSY.
• Tindak penegakan hukum yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
• Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

K. Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan DITSY dari tuntutan ganti rugi dan menjaga DITSY (termasuk Induk Perusahaan, direktur, staf, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar perjanjian ini, penggunaan layanan DITSY yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

L. Penyelesaian Perselisihan & Pilihan Hukum

Apabila terjadi perselisihan antara pihak DITSY dengan Pengguna, Pembeli, dan/atau pihak-pihak yang terkait lainnya, akan diselesaikan dengan mengutamakan musyawarah dan kekeluargaan.

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs web/aplikasi DITSY dan/atau perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

M. Pembaharuan

Syarat & Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. DITSY menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan DITSY, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.

Updated: 3 Oktober 2024, 20:00 WIB